Hi Leute

Melde mich mal wieder nach einiger Zeit was aber nicht heisst das ich nicht ab und zu mal ins Forum schaue .

Nun mal zu meiner Story, im großen und ganzen bin ich nach nun 2 Jahren Duster immer noch sehr zufrieden mit dem Auto, doch jetzt war ich vor ein paar Tagen in der Renault Werkstatt meines Vertrauenes(sind die einzigsten in der Nähe, und es sind die letzten Idioten) weil bei meinem Duster in der letzten Zeit die Kupplung sehr spät kommt(gefühlt knapp unterm Kinn)
lange Rede kurzer Sinn, das Fahrzeug ist nun knapp 2 Jahre alt hat 21000 auf der Uhr und die Kupplung würde mir zu 100% in Rechnung gestellt!!! . Finde ich mal en starkes Stück (bin selber in der Auto Branche) mit der Argumentation "die Kupplung ist ein Verschleissteil wie Bremsbacken, Zündkerzen etc." das war mir schon klar das eine Kupplung ein Verschleissteil ist, aber bitte nicht nach 21000km und 2 Jahren alt. Ich war so Sauer das ich den ganzen Laden zusammen gebrüllt habe, bin in sowas immer sehr Emmotional . Der verblödete Werkstattmeister saget noch er könne ja verstehen das daß ärgerlich ist aber er bzw. Renault kann ja nicht wissen ob ich ständig mit schleifender Kupplung fahre, an der Ampel bei Rot immer auf der Kupplung stehe etc. Darauf sagte ich ihm das ich bereits 22 Jahre Auto fahre und meine anderen Autos nie Kupplungsprobleme hatten. Naja er machte mir verständlich das ich keine Chance habe auf nen Garantiefall. Finde das sehr schade sagte ich zu ihm und werde meinem Nachbarn der sich jetzt einen Duster kaufen möchte sagen das er sich besser schon direkt einen neuen Kupplungssatz dazu bestellt.

Was haltet ihr davon?, ähnliche Probleme?

dawn

10000 ? Keine Garantie wie bitte - vielleicht sollte man da mal ein Fass aufmachen ?!?

Hi

Ich werde das kommende Woche noch mal genau prüfen lassen ob die Kupplung wirklich
Schon runter ist. Wie gesagt 21000 km gelaufen das ist ein schlechter Witz, ich will die Kupplung
Auf Garantie gewechselt haben sonst ist die Bude da zu klein, ich überlege auch ob ich nicht
Bei Renault Deutschland anrufen soll um die mal zu fragen was sie für minderwertige Bauteile
Verwenden. Ich bin wieder auf 180 .


Dawn

Also was hat den bitte der Kupplung gefehlt nach 900 Km wenn es kein  (Material-)Fehler (Bruch o. Ä.) war ?

Gut das würde besagtes erklären....... 

Hallo DC´ler

verständlich wenn hier wie der Kollege schreibt, angeblich bei 21000 km die Kupplung kaputt sei, dass Garantieleistung in Anspruch genommen werden will.

Nur, man kann ohne weiteres feststellen ob ein Materialfehler vorhanden ist...es muss ja nicht immer ein Bruch eines Bauteiles sein, auch die Schleifmasse kann fehlerhafte Zusammensetzung haben und somit in dieser Zeit so abbauen, dass die Kupplung nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.

Altes Bauteil nehmen, damit den Garantieantrag bei Dacia selbst stellen oder einen geeigneten Sachverständigen damit beauftragen.

Dass die Reibungsfläche mal falsch zusammen gemixt wird, kommt öfters vor als man denkt.

Gruß Gerd

Hallo,

Eine Pn habe ich  ja schon an den Threadbeginner geschrieben.

Aber was multi... sagt ist noch wichtiger, die Zylinder haben wohl auch etwas damit zutun.

Bei der Idee von Gerd müßte man dasnn halt nur auf die 50 Euro Pfand für die Kupplung verzichten, da es Sie sicher nur als Tauschteil gibt.

Genauso müßte man ja auch schauen was das Zweimassen schwungrad damit zutun haben könnte.

ng Axmax

Hallo,

leider weiß ich nicht genau was beim ersten mal getauscht wurde, man sprach generell davon "die Kupplung" sei getauscht worden. Ich werde aber nächste Woche etwas genauer nachfragen, was gemacht wurde und davon berichten.
In Wirklichkeit war man mir gegenüber recht ungehalten und unfreundlich und bei einem Telefonat vor einigen Tagen sagte man mir, man habe die Kupplung angeschaut und augenscheinlich sei kein Fehler vorhanden. Man gehe davon aus, daß es sicherlich durch eine Überbelastung der Kupplung hervorgerufen würde.
Alles etwas merkwürdig, wenn augenscheinlich nichts defekt ist, warum tauscht man dann? Und sucht nicht nach alternativen Möglichkeiten, die das Rupfen verursachen??
Die Art und Weise wie man hier mit dem Verbraucher umgeht hat mich doch sehr erschrocken. Insgesamt fühlte es sich von Anfang an ein wenig so an wie "Blondine ... zu blöd zum Auto fahren". Das hat mich am meisten geärgert und war auch mit ausschlaggebend, daß ich die Sache an den RA gegeben habe, ohne mich auf weitere Diskussionen einzulassen.
Ich bin sehr gespannt, wie die Sache ausgeht.

Viele Grüße an die Community

isetta